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【媒體聚焦】湖北学子开展“云调研”,探寻云旅游助推旅游业转型之路

作者:  來源:  發布時間:2020-09-08  點擊數:

中國青年網武威9月4日電(通讯员 裴玉清 陈慧英)为了探寻疫情期间云旅游的发展状况以及在后疫情时期云旅游如何助推旅游业转型升级,武汉轻工大学學生积极响应2020年暑期“三下乡”社会实践活动的号召,在疫情防控常态形势下组建团队,通过云会议、云访谈等方式积极开展云旅游相关调查。本次调查主要包括通过收集二手数据以及相关文件分析旅游业的发展现状,通过发放问卷的形式对云旅游针对的受众群体以及受众对于选择云旅游的影响因素和在使用过程中的相关满意度进行现状分析以及转型路径研究等方面。

为了能有效地收集所需数据以及便于后期因子的提炼,团队成员和指导老师多次通过线上会议沟通问卷中问题的设置,从2020年8月10日至28日,历经了8次会议,从最开始的雏形,到后来在一次一次的推翻中建立了基础问题模型,再通过不断地讨论问题的逻辑性、因子设置以及用词的规范性等,对问卷进行润色,最终团队成员总算敲定了第一版问卷,在确认问卷无误后发布,目前问卷仍在收集中。 ?

?图为团队成员“云会议”讨论问卷细节 中国青年网通讯员 蔡汶均 供图

在問卷制作的同時,團隊成員也通過訪談的形式進行雲旅遊的相關調查,爲之後的報告提供輔助材料。由于本次調查所處時期的特殊性,團隊成員分組同時開展兩種不同形式的訪談——雲訪談和線下面對面訪談。負責雲訪談的成員尋找到該校文化産業管理專業的同學與其進行了一番“雲訪談”。在雲訪談的過程中,受訪者表示,“作爲一個旅遊愛好者,春節本就定好的出行不得不擱置。後來從某個平台了解到有雲旅遊,是以直播的形式,感覺很有趣就去看了,沒想到跟著主播的講解竟然真的能夠在家體會到出行的快樂,有些沒去過的地方看過直播後特別想在疫情結束後來一場實地旅遊”。問及關于雲旅遊在後疫情時期的發展,受訪者表示自己對雲旅遊的未來抱有很大的希望。?

图为某成员“云访谈”部分内容 中国青年网通讯员 裴玉清 供图

另一邊,負責線下訪談的成員則是在確保做好安全防護的條件下,隨機在社區中挑選路人針對近幾年旅遊業的發展現狀以及對于雲旅遊和線下旅遊的看法等問題進行探討。其中,有幾位表示並未接觸過雲旅遊。某路人表示疫情期間選擇雲旅遊是“不得已而爲之”,完全是因爲當時賦閑在家、無事可做時的一種消遣,雖然在雲平台上欣賞故宮博物館的時候能同時了解到更多的信息,但是在體驗感上還是要比線下旅遊略遜一籌,不能産生一種親臨故宮時的激動心情。所以在疫情結束後,選擇線下旅遊仍是大勢所趨。也有路人認爲雲旅遊是一種新穎的旅遊方式,可以帶給自己一種全新的旅遊體驗,解決了自己工作忙、出行機會少的問題,足不出戶也能“行萬裏路”。?

?图为团队某成员在社区与路人进行线下访谈 中国青年网通讯员 康鸿 供图

由于旅遊業的涵蓋面很廣,除了一手數據資料的收集,二手數據的篩選也尤其重要。團隊成員通過統計年鑒、各地文化和旅遊部官網等平台查詢相關數據以及文件,爲團隊最後的報告分析提供參考依據。?

?图为团队某成员在收集资料 中国青年网通讯员 洪晓露 供图

在本次調研過程中,由于活動的特殊性,活動主要以線上開展爲主,所以遇到的問題也很多。團隊負責人表示,距離團隊進行項目申報已有近一月時間,這段時間內,團隊成員彼此間相互配合,積極完成各項任務,但是由于無法進行線下溝通,只通過日常的文字和雲討論無法將各自的想法及時反饋給對方。而且在問卷制作過程中,因爲對某部分知識儲備量不夠,所以一度陷入瓶頸。還好在指導老師的一一講解和團隊成員的不斷討論中,難題也都迎刃而解。目前項目進度處于問卷收集和數據收集階段,即將進入資料整理與分析階段。

一場突如其來的疫情,讓本次“三下鄉”活動有著前所未有的挑戰,但也更是一場寶貴的經曆。作爲新時代的青年,就要有挑戰精神。即使疫情當前,也另尋“新”路進行調研;反饋不及時,團隊成員就接連幾晚開會討論;知識儲備量不夠,就虛心請教老師,私下查閱資料進行補習。而雲旅遊在後疫情時期的發展也同樣需要這種挑戰精神。線下旅遊已經破冰,由于疫情這個特殊時期成長起來的“雲旅遊”伴隨著5G時代的來臨,其勢頭不可忽視。相信在技術進步和人民生活條件改善的雙重刺激下,旅遊業也會迎來一場新的變革,“雲旅遊”將勇于挑戰線下旅遊帶來的沖擊,尋找與線下旅遊的平衡點,爲遊客帶來全新的旅遊體驗。

 【媒體鏈接】

1.中國青年網:

https://xiaoyuan.cycnet.com.cn/s?uid=2463015&app_version=1.1.6&sid=649360&time=1599465011&signature=kNXjrme82G3An0wVvWpamMXL0u0GLkagq9dJKyL5YRxElM6ZoP&sign=57c4f4fe3e95a073042b11c4b405ad8b#

 

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